Términos del servicio
1. Aceptación de los términos
Al acceder y realizar una compra en marceridreams.com ("el Sitio"), operado por Marceri Dreams®, aceptas los presentes Términos del Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos abstenerte de usar el Sitio o realizar pedidos.
2. Sobre Marceri Dreams
Marceri Dreams® es una tienda en línea con domicilio en Funza, Cundinamarca, Colombia, dedicada a la comercialización de productos para el hogar (ropa de cama, protectores de colchón, cortinas, almohadas y similares) dirigida a consumidores ubicados en el territorio colombiano.
3. Información de los productos
Nos esforzamos por que la información de nuestros productos (descripciones, precios, imágenes, tallas y colores) sea cierta, clara, suficiente y esté actualizada, conforme a lo exigido por la Ley 1480 de 2011 y la Ley 2439 de 2024. No obstante, las imágenes son de carácter referencial y el diseño, la tela, el acolchado, el tono del color y las medidas (+/- 5 cm) pueden presentar variaciones según la disponibilidad de stock, tal como se indica en la ficha de cada producto.
4. Precios y medios de pago
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Marceri Dreams® ofrece la modalidad de pago contra entrega, además de los demás medios de pago habilitados en el Sitio. Nos reservamos el derecho de modificar los precios publicados sin previo aviso, sin que ello afecte los pedidos ya confirmados.
5. Proceso de compra
Un pedido se entiende confirmado una vez completas y envías el formulario de compra con tus datos de contacto y entrega. Verificaremos la disponibilidad del producto y, en caso de no contar con stock, te notificaremos de inmediato, ofreciéndote un producto sustituto o el reembolso del valor pagado, cuando aplique.
6. Entrega
Los plazos de entrega estimados se indican en nuestra Política de envío. En todo caso, y conforme a la Ley 2439 de 2024, el plazo máximo de entrega será de treinta (30) días calendario contados desde la confirmación del pedido, salvo que se haya pactado un plazo distinto de forma expresa con el consumidor.
7. Propiedad intelectual
Los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños y marca "Marceri Dreams®") son de propiedad de Marceri Dreams® o de sus licenciantes y están protegidos por la normatividad colombiana de propiedad intelectual. Su reproducción o uso no autorizado está prohibido.
8. Limitación de responsabilidad
Marceri Dreams® no será responsable por retrasos o incumplimientos originados en causas de fuerza mayor, caso fortuito o hechos de terceros (como transportadoras), sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al consumidor frente a estas situaciones.
9. Ley aplicable y autoridad competente
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1480 de 2011 y la Ley 2439 de 2024. Ante cualquier controversia, el consumidor puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o a los jueces competentes.
10. Modificaciones
Marceri Dreams® podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se entenderán aceptados por el uso continuado del Sitio con posterioridad a su publicación.